Caso se arrependa da compra em até 7 dias corridos após a contratação, este terá o reembolso integral do valor pago, em 2 dias úteis. Mas caso seja feito o cancelamento antes da conclusão integral de todas as fases do projeto, após o envio da amostra para aprovação, será reembolsado 50% do valor pago caso já tenha pago o valor integral do projeto com respeito as fases já finalizadas do projeto, caso tenha pago apenas 50% do valor (sendo aplicado no serviço de identidade visual) não possuirá qualquer direito sobre este valor já quitado pelas fases já concluídas. Poderá solicitar o cancelamento através do painel na área do cliente do site ou entrando em contato via e-mail (contato@filipecostadesigner.com) e fornecendo o número de seu pedido.
Poderão ser feitas quantas alterações forem nescessárias em até 3 grupos de alterações no projeto, caso este limite seja ultrapassado será cobrado um valor adicional de R$50,00 a cada novo grupo de alteração, sendo o andamento do projeto adiado até a confirmação do pagamento deste. Por exemplo: 1° grupo - Gostaria de alterar a cor para um tom mais claro de rosa, colocar a logo alinhada ao centro do cartão, o texto das informações no verso pode ser menor, queria que minha logo ficasse um pouco maior também e que a cor do verso fosse todo em branco. 2° grupo - Poderia mudar a fonte das informações e acrescentar o meu endereço de e-mail. 3° grupo - Queria que colocasse um coração abaixo do meu logo, e algumas bolinhas no fundo, junto com algo imitando um renda na parte de baixo do cartão.
O material será postado via Correios, conforme o meio especificado em seu pedido (PAC | SEDEX). O material será postado em até 24h após a notificação de sua conclusão e você será notificado via e-mail, junto ao código de rastreio de seu produto. Agora é só aguardar a entrega no endereço informado!