Question 1

Como faço para calcular o frete?

Accepted Answer

O valor do frete sofre alteração de acordo com o produto adquirido e o CEP de entrega. Por isso poderá consultar o frete no carrinho de compras após adicionar todos o s produtos desejados no carrinho.

Question 2

Como cancelar meu pedido?

Accepted Answer

Caso se arrependa da compra em até 7 dias corridos após a contratação, este terá o reembolso integral do valor pago, em 2 dias úteis.
 
Mas caso seja feito o cancelamento antes da conclusão integral de todas as fases do projeto, após o envio da amostra para aprovação, será reembolsado 50% do valor pago caso já tenha pago o valor integral do projeto com respeito as fases já finalizadas do projeto, caso tenha pago apenas 50% do valor (sendo aplicado no serviço de identidade visual) não possuirá qualquer direito sobre este valor já quitado pelas fases já concluídas.
 
Poderá solicitar o cancelamento através do painel na área do cliente do site ou entrando em contato via e-mail (contato@filipecostadesigner.com) e fornecendo o número de seu pedido.

Question 3

Quantas alteração posso fazer no projeto?

Accepted Answer

Poderão ser feitas quantas alterações forem nescessárias em até 3 grupos de alterações no projeto, caso este limite seja ultrapassado será cobrado um valor adicional de R$50,00 a cada novo grupo de alteração, sendo o andamento do projeto adiado até a confirmação do pagamento deste.
 
Por exemplo:
 
1° grupo - Gostaria de alterar a cor para um tom mais claro de rosa, colocar a logo alinhada ao centro do cartão, o texto das informações no verso pode ser menor, queria que minha logo ficasse um pouco maior também e que a cor do verso fosse todo em branco.
 
2° grupo - Poderia mudar a fonte das informações e acrescentar o meu endereço de e-mail.
 
3° grupo - Queria que colocasse um coração abaixo do meu logo, e algumas bolinhas no fundo, junto com algo imitando um renda na parte de baixo do cartão.

Question 4

Como é feito o envio?

Accepted Answer

O material será postado via Correios, conforme o meio especificado em seu pedido (PAC | SEDEX). O material será postado em até 24h após a notificação de sua conclusão e você será notificado via e-mail, junto ao código de rastreio de seu produto.
​
Agora é só aguardar a entrega no endereço informado!

Question 5

Como faço para calcular o frete?

Accepted Answer

O valor do frete sofre alteração de acordo com o produto adquirido e o CEP de entrega. Por isso poderá consultar o frete no carrinho de compras após adicionar todos o s produtos desejados no carrinho.

Perguntas frequentes

Como faço para calcular o frete?

Como cancelar meu pedido?

Quantas alteração posso fazer no projeto?

Como é feito o envio?

Como faço para calcular o frete?