FAQ

Como é feito o envio?


O material será postado via Correios, conforme o meio especificado em seu pedido (PAC | SEDEX). O material será postado em até 24h após a notificação de sua conclusão e você será notificado via e-mail, junto ao código de rastreio de seu produto. Agora é só aguardar a entrega no endereço informado!




Quantas alteração posso fazer no projeto?


Poderão ser feitas quantas alterações forem nescessárias em até 3 grupos de alterações no projeto, caso este limite seja ultrapassado será cobrado um valor adicional de R$50,00 a cada novo grupo de alteração, sendo o andamento do projeto adiado até a confirmação do pagamento deste. Por exemplo: 1° grupo - Gostaria de alterar a cor para um tom mais claro de rosa, colocar a logo alinhada ao centro do cartão, o texto das informações no verso pode ser menor, queria que minha logo ficasse um pouco maior também e que a cor do verso fosse todo em branco. 2° grupo - Poderia mudar a fonte das informações e acrescentar o meu endereço de e-mail. 3° grupo - Queria que colocasse um coração abaixo do meu logo, e algumas bolinhas no fundo, junto com algo imitando um renda na parte de baixo do cartão.




Como cancelar meu pedido?


Caso se arrependa da compra em até 7 dias corridos após a contratação, este terá o reembolso integral do valor pago, em 2 dias úteis. Mas caso seja feito o cancelamento antes da conclusão integral de todas as fases do projeto, após o envio da amostra para aprovação, será reembolsado 50% do valor pago caso já tenha pago o valor integral do projeto com respeito as fases já finalizadas do projeto, caso tenha pago apenas 50% do valor (sendo aplicado no serviço de identidade visual) não possuirá qualquer direito sobre este valor já quitado pelas fases já concluídas. Poderá solicitar o cancelamento de sua compra entrando em contato via e-mail (fcdesigner@yahoo.com) e fornecendo o número de seu pedido.




Como faço para calcular o frete?


O valor do frete sofre alteração de acordo com o produto adquirido e o CEP de entrega. Por isso poderá consultar o frete no carrinho de compras após adicionar todos o s produtos desejados no carrinho.




O que é verniz total?


O verniz é um recurso muito usado para melhorar a qualidade dos impressos, proporcionando brilho, lisura e avivamento das cores, para ao mesmo tempo aumentar a resistência do suporte, a luz, calor, etc. Existem várias formas de aplicação do verniz no material, podendo ser aplicado em todo material (verniz total), ou na aplicação em alguns detalhes (verniz localizado), que é aplicado em áreas específicas assim como fotos ou textos, dando um ar mais sofisticado e fino ao impresso.




O que é hot stamping?


É um acabamento em que uma tira metálica é pressionada contra o papel por um molde (negativo) pré-aquecido. Dando um efeito metálico e muito mais sofisticado ao material.





PAGAMENTO

CONTATO

contato@filipecostadesigner.com

(21) 9 8017-9834

Horário de atendimento:

Seg. à Sex. • 9:00 às 18:00

CNPJ: 34.454.568/0001-02

0
logo-luiz-filipe-costa-designer.png